この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 下記の件ですが、 １．接続不可端末について 一時的な不具合が発生している可能性がございます。 何度か、初期化をお試しいただけますでしょうか。 初期化は端末の後ろ側に小さな穴（リセットボタン）がありますので、そこを爪楊枝等で 10秒以上、端末の表のランプが消えるまで押し続けてください。 これで初期化が始まります。 SIMカードの抜き差しもお願いいたします。 抜いた際、SIMカードの金属部分をアルコール消毒等をティッシュなどに湿らし、拭いてください。 室内の場合、エリア内であっても窓から遠くなりますとご利用できません。 窓際の近くに直射日光を避けルーターを置いてご利用ください。（玄関でも可） 通信モードはWiMAX2+ハイスピードモードでご利用ください。 こちらの商品は、UQ WiMAX、またはauのデータ通信専用SIMカードのみとなります。 ご了承のほどお願い申し上げます。 他にご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

2024年3月29日 20:55