「注文確定後5日以内に発送いたします。」との事で、ゴールデンウィークには間に合うとの判断で4/26に購入し、発送の連絡無きため、問い合わせするも連絡つかず。結局代替品の手配に奔走する事になりました。諸事情があったにせよ、ショップを営んでいる以上、掲載事項を守れない事は、契約違反に当たります。スマホがあれば、連絡は出来ると思いますので、残念の評価とさせていただきました。理由が本当であれば、今後もお客様に同様の迷惑をおかけする可能性が大きいため、警察に相談するなどし解決するまで、ショップの在り方を考えた方が良いかと思います。