すごい傾聴

管理職・マネージャー必読！　なぜ「聞いてるつもり」なのに、相手との距離が縮まらないのか？　「傾聴」とは、言葉を「聞く」ことではなく、相手と一緒に「追体験」することである。「できる人」は実践している、相手が思わず心をひらいてしまう、目からウロコの「会話のスゴ技」！ 小倉広／著 出版社名 ダイヤモンド社 出版年月 2024年3月 ISBNコード 978-4-478-11970-9